昨日は、前回のお客様のお宅で、二回目のオーガナイズ作業をさせていただきました。
前回は、クローゼットを丸ごと備蓄収納スペースに！
今回は押し入れのオーガナイズ作業です。
時間が限られているため、お客様がご自分でできることは、極力無理のない範囲で行っていただきました。
お客様にお願いしたこと
前回のオーガナイズ作業の時に、押し入れを見させていただき、また、写真も撮らせていただいたので、後はお客様の時間が空いてるときに、LINEでのメッセージのやり取り、通話、ビデオ通話を使って、お悩みや、アドバイスをさせていただきました。
通常は、オーガナイザーがヒアリングをして、お客様の価値観やお悩み等を聞いていきますが、今回のお客様はご自分のことを良く分かっていて、わたしがヒアリングをする前に、なぜ片づけたいのか、今までの失敗談、どんな風になりたいか・・・など沢山話してくださいました。
お陰様で、その分時間も短縮されました
ありがとうございます！
お客様の希望を聞いて、拙い図面を描いて、少しでもイメージをしやすいように、フォローもさせていただきました。
やはり、拙い図面であっても、文字や言葉だけでお伝えするよりも、目からの情報も入るので、「とても分かりやすい」と言っていただけました。
それを元に、お客様自身ができることはしていただきました。
オーガナイズ作業において、減らす作業も必要になってきますが、片づけで悩んでいる方は、この作業が苦手な方がとてもお多くいらっしゃいます。
そのために、わたしがいますので、お客様自身で作業をしていただくときは、無理に捨てようとせずに、迷ったら別の場所に移動させて、訪問時に一緒に考えるようにアドバイスをさせていただきました。
最後に、オーガナイズ作業当日に、押し入れの中をできる範囲で出していただきました。
もちろん、無理は禁物です！できるところまでです！
無理をして怪我をしたり、体を痛めてしまっては大変です！
ここまでをお客様自身で行っていただきました。
昨日のオーガナイズ作業はここからの続きで、お客様の生活パターンを聞きながら、物分けをしながら使う頻度や、必要性を考えながら、押し入れに戻していきました。
お客様の感想
・全出しした時には、「わーどうしよ」と思いましたが、さすがオーガナイザーさん！
・減らすサポートも上手くしてくれて、手放しやすかった！
・自分がゴールにしたことは頑張りたいって思った。
・押し入れにスペースができ、ダイニングの物も移動したので、ダイニングがスッキリとなり、とても嬉しい。
・必要な物の定位置が決まったのはうれしかった！
・場所を移動したことによって、お布団の上げ下げがラクになった！
いろいろ嬉しい感想をいただきました。
本当にありがとうございます！
オーガナイズ作業をして一番幸せを感じる瞬間は、お客様の嬉しそうな笑顔です。
オーガナイズ作業をしてよかった！！ありがとう！という言葉です。
オーガナイズ作業を通して、お客様のこれからが１％でもラクに、幸せに歩めるかもしれない！
人を１％でも幸せにできる事、そこに携わってると感じるだけで、とても幸せです
